Impressum
 

Verantwortlich:

Blumen Glöggl, Kreative Floristik
Inhaber: Rainer Glöggl
Schützenstr. 84
78315 Radolfzell am Bodensee
USt.-IdNr.: DE187798259

Kontakt:

Telefon:  +49 7732 823562-0
Telefax:  +49 7732 823562-1
E-Mail:     info@blumengloeggl.de
 

Fotos:
Sabine Kau
Markus Poguntke, www.photo-hilfe.de
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Urheberrecht

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Datenschutz

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Impressum Quellverweis: Disclaimer eRecht24,

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Blumen Glöggl
 

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Blumen Glöggl gegenüber Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Soweit diese AGB Regelungen enthalten, die nur für Verbraucher (§ 13 BGB) oder nur für Unternehmer (§ 14 BGB) gelten, wird dies ausdrücklich gekennzeichnet. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Präsentation von Waren, Blumenarrangements und Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch Blumen Glöggl zustande. Bestellungen können persönlich, telefonisch, schriftlich oder elektronisch erfolgen.

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (nur für Verbraucher)

Bei Vertragsabschlüssen außerhalb unserer Geschäftsräume oder auf elektronischem Weg steht Verbrauchern nach §§ 312g, 355 BGB grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies gilt insbesondere für frische Schnittblumen und frische Pflanzarrangements.

Für nicht verderbliche Waren (z. B. Töpfe, Vasen, Zubehör) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. 

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt wahlweise:

• bar
• per EC-Karte
• per Überweisung
• auf Rechnung

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen nach § 288 BGB berechnet (5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern, 9 Prozentpunkte bei Unternehmern). Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 4 Lieferung und Abholung

Lieferungen erfolgen nach Vereinbarung an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei direkter Lieferung an Verbraucher und Unternehmer mit Übergabe an den Kunden über; 
bei Unternehmern ggfls. mit Übergabe der Ware an den Spediteur oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person.
 

Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferung am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit angenommen werden kann. 
Sollte eine Zustellung aufgrund falscher Angaben des Kunden oder fehlender Annahmemöglichkeit nicht möglich sein, 
werden die tatsächlich entstandenen Mehrkosten (z. B. erneute Anfahrt) dem Kunden in Rechnung gestellt. 
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.

Abholtermine sind verbindlich einzuhalten. Bei nicht rechtzeitiger Abholung behalten wir uns vor, die Ware nach Ablauf des vereinbarten Termins anderweitig zu verwenden, ohne dass Ansprüche gegenüber dem Kunden erlöschen.

§ 5 Frische und Naturprodukte

Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Blütenstand sind naturbedingt und stellen keinen Sachmangel dar, soweit die Abweichungen zumutbar und handelsüblich sind.

Blumen Glöggl behält sich vor, bei saisonalen oder vorübergehend nicht verfügbaren Waren gleichwertige Ersatzprodukte von vergleichbarem Wert und ähnlicher Optik zu verwenden. Der Kunde wird darüber bei Auftragsbestätigung informiert.

§ 6 Reklamationen und Gewährleistung

Für Verbraucher

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln können Verbraucher nach ihrer Wahl zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen. Blumen Glöggl kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Bei Scheitern der Nacherfüllung steht dem Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises zu.

Wir bitten Sie, offensichtliche Mängel oder Qualitätsprobleme uns möglichst unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware mitzuteilen, damit wir schnell helfen können. Diese Bitte schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Für Unternehmer (§ 14 BGB)

Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen. Bei berechtigter Rüge erfolgt nach Wahl von Blumen Glöggl eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

§ 7 Stornierungen

Individuell angefertigte Werkstücke, Hochzeitsfloristik, Trauerfloristik sowie Sonderbestellungen können nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden, da diese Leistungen eigens für den Kunden hergestellt werden.

Bei kurzfristigen Absagen von anderen Bestellungen (weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin) behält sich Blumen Glöggl vor, bereits tatsächlich entstandene Material- und Arbeitskosten nachvollziehbar nachzuweisen und in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

§ 8 Veranstaltungen und Hochzeiten

Für größere Veranstaltungen, Hochzeiten oder Dekorationsaufträge können gesonderte schriftliche Angebote und Vereinbarungen erstellt werden. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch Blumen Glöggl.

Reservierungen und Terminvereinbarungen werden erst nach schriftlicher oder mündlicher Bestätigung durch Blumen Glöggl verbindlich.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Blumen Glöggl (einfacher Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB).

§ 10 Haftung

Blumen Glöggl haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (z. B. Lieferung der bestellten Ware in der vereinbarten Qualität und Menge) haftet Blumen Glöggl nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden (z. B. Kosten für Ersatzlieferungen).

Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für Schäden, die nach Übergabe der Ware ausschließlich durch unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Pflege durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Ausführliche Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, Ihren Rechten als betroffene Person (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) sowie zur Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung
(www.blumengloeggl.de/barierefreiheits-und-datenschutzerklaerung/).

§ 12 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit möglich, die gesetzliche Regelung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Gerichtsstand der Sitz von Blumen Glöggl. 
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen; insbesondere kann der Verbraucher am Gericht seines Wohnsitzes klagen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für „Private-Shopping-Events“ im Advent bei Blumen Glöggl

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Veranstaltungen im Rahmen von Private-Shopping-Events, Firmenveranstaltungen und Gruppenangeboten von Blumen Glöggl. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber zustande.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Blumen Glöggl.

3. Leistungen
Blumen Glöggl stellt die im Angebot beschriebenen Leistungen zur Verfügung.
Hierzu zählen insbesondere:
•    exklusive Nutzung des Ladens nach Ladenschluss
•    weihnachtliche Dekoration und Atmosphäre
•    Private-Shopping
•    Getränke gemäß vereinbarter Getränkepauschale
•    organisatorische Betreuung während der Veranstaltung
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Angebotsbestätigung.

4. Teilnehmerzahl
Die Teilnehmerzahl ist verbindlich anzugeben.
Änderungen der Personenzahl müssen spätestens 5 Werktage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitgeteilt werden.
Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der zuletzt bestätigten Teilnehmerzahl.

5. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung nach der Veranstaltung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

6. Getränkepauschalen
Die vereinbarte Getränkepauschale gilt ausschließlich für die bestätigte Veranstaltungsdauer.
Enthalten sind ausschließlich die im Angebot genannten Getränke.
Spirituosen oder zusätzliche Getränke sind nicht Bestandteil der Getränkepauschale, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Die Ausgabe alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
Blumen Glöggl behält sich vor, die Ausgabe alkoholischer Getränke im Einzelfall zu verweigern.

7. Catering
Catering-Leistungen werden ausschließlich durch externe Dienstleister erbracht.
Blumen Glöggl übernimmt hierbei lediglich die Vermittlung geeigneter Anbieter.
Vertragspartner für Catering-Leistungen ist ausschließlich der jeweilige Caterer. Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen Auftraggeber und Caterer.
Für Qualität, Lieferung, Preise oder Leistungen des Caterers übernimmt Blumen Glöggl keine Haftung.

8. Rücktritt / Stornierung
Eine Stornierung der Veranstaltung muss schriftlich erfolgen.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
•    bis 21 Tage vor Veranstaltung: kostenfrei
•    20 bis 8 Tage vor Veranstaltung: 30 % des vereinbarten Gesamtbetrags
•    7 bis 3 Tage vor Veranstaltung: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags
•    ab 2 Tage vor Veranstaltung oder bei Nichterscheinen: 80 % des vereinbarten Gesamtbetrags
Bereits entstandene Fremdkosten (z. B. Catering, Sonderbestellungen) werden zusätzlich berechnet.

9. Haftung
Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch Teilnehmer der Veranstaltung verursacht werden.
Blumen Glöggl haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Garderobe, persönliche Gegenstände oder Wertgegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.

10. Höhere Gewalt
Kann die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht durchgeführt werden, bemühen sich beide Parteien um eine gemeinsame Ersatzlösung oder Terminverschiebung.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und Durchführung der Veranstaltung verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Blumen Glöggl.

12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Blumen Glöggl.
 

Blumen Glöggl
Schützenstraße 84
78315 Radolfzell
info@blumengloeggl.de
07732 8235620

[Stand Mai 2026]